陜西漢中供電公司服務(wù)徐家坪大發(fā)展

　　12月25日，位于秦嶺南麓的陜西漢中略陽徐家坪社區(qū)，草木金黃、盡染層林，一排排電桿和一根根電線掩映其中，向著山腳延伸而去，好一幅優(yōu)美動人的鄉(xiāng)村畫卷。

　　徐家坪社區(qū)是“5.12”地震移民搬遷安置社區(qū)。今年災(zāi)后十周年之際，習(xí)近平總書記向這里的村民回信，祝愿鄉(xiāng)親們在致富路上越走越穩(wěn)，用勤勞雙手把家園建設(shè)得更加美麗。漢中供電公司積極參與社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，加大電網(wǎng)設(shè)備改造投入力度，為社區(qū)大發(fā)展提供充足可靠的電力支撐。

　　社區(qū)工廠投產(chǎn)啦

　　“在社區(qū)工廠上班，每月不僅能有近千元的收入，更重要的是還能兼顧照料老人孩子，我覺得這真是解決了我們這些搬遷貧困戶的后顧之憂?！比涨?，在徐家坪社區(qū)工廠做服裝加工的貧困戶張玉琴笑呵呵地說道。

　　按照習(xí)近平總書記回信要求，徐家坪社區(qū)把興辦社區(qū)工廠，為農(nóng)村富余勞動力提供本地就業(yè)機會，作為使搬遷貧困群眾脫貧致富的重要手段?？身椖揩@批后，社區(qū)支部書記高建軍卻擔(dān)憂起來，“服裝流水線、蒸汽電鍋爐、剪裁設(shè)備……這些都要用動力電，用電問題咋辦？”他的心里沒了底。

　　正當高建軍犯愁的時候，漢中供電公司員工主動找上門來，征求用電意見，摸清服務(wù)需求，專門為社區(qū)工廠項目開辟了綠色通道。很快，該公司調(diào)整了農(nóng)網(wǎng)改造升級工程計劃，將社區(qū)工廠項目的用電列入優(yōu)先施工、優(yōu)先驗收和優(yōu)先通電。經(jīng)過半個月的建設(shè)，該公司新建配電變壓器1座，容量315千伏安；組立電桿5基，架設(shè)10千伏配電線路2.8千米，在社區(qū)工廠開工前徹底解決了用電“卡脖子”問題，并預(yù)留了40%的負荷增長空間。

　　“11月上旬，社區(qū)工廠的主要設(shè)備都已就位。試投產(chǎn)期間，不僅電壓穩(wěn)、電量足，供電公司的員工還來廠子手把手指導(dǎo)幫助?！备呓ㄜ姼吲d地說。他還表示，社區(qū)工廠已經(jīng)招聘了85名搬遷移民作為員工，他們都說，有了這座工廠，建設(shè)美麗家園的信心更足了！

　　村民向黑煙告別

　　“供電公司推廣電能替代后，移民社區(qū)變得更干凈整潔，呼吸的空氣都新鮮了很多。”11月15日，徐家坪社區(qū)副主任蹇衛(wèi)平說。

　　這幾年，搬遷移民們漸漸住進了社區(qū)集中新建的樓房，可一個新現(xiàn)象讓管理者頭疼起來?！按迕褡鲲埲∨剂?xí)慣燒土灶，搬進社區(qū)新房后，在道路邊和樓道里堆放著秸稈，既影響社區(qū)村容村貌，燃燒時的黑煙還造成了空氣污染?！卞啃l(wèi)平說，這個問題不解決，建設(shè)美麗家園就是一句空話。

　　漢中供電公司也注意到這一問題，把電能替代作為了消除徐家坪社區(qū)黑煙現(xiàn)象的突破口。今年，該公司在徐家坪大力推廣電磁灶、電暖氣、電熱炕、電熱膜等多種綠色清潔的做飯和取暖方式。

　　要讓村民們接受新的方式，入戶線路必須扎實可靠。漢中供電公司采取智能電表、電纜入地、進戶線PVC管敷設(shè)等新設(shè)備、新工藝對入戶線進行改造，不僅使每家每戶用電能夠安全、方便、充足，社區(qū)村容村貌也十分美觀整潔。

　　“除了硬件建設(shè)，我們著重加強了清潔能源宣傳，在供電所、社區(qū)中心廣場都設(shè)立了宣傳欄，還走家入戶進行推廣，讓群眾都知道用電的好處?！毙旒移荷鐓^(qū)供電所所長王官學(xué)介紹說。

　　村民張萬成道出了大伙的感受，“以前家中燒麥稈和散煤，煙灰都嗆到嗓子眼兒了，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，還存在火災(zāi)隱患。今年入冬用上電磁灶和電暖氣后，又干凈又方便，比燒麥稈和煤實惠多了，我還準備安裝大三匹空調(diào)哩！”

　　架起黨群連心橋

　　“你們用行動落實著黨的要求、傳遞著黨的關(guān)懷！”11月25日，徐家坪社區(qū)五保戶王啟名老大爺連連夸贊道。當天，國家電網(wǎng)陜西電力張思德（略陽徐家坪）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的魏勇把他家壞掉的電熱水壺修好了。這樣的愛心幫助，黨員服務(wù)隊已在徐家坪社區(qū)常態(tài)化開展。

　　“隨著徐家坪社區(qū)美麗家園建設(shè)的推進，群眾對供電服務(wù)的要求越來越高，今年我們在徐家坪供電所基礎(chǔ)上成立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，就是要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓山區(qū)群眾也感受電保姆式的服務(wù)。”漢中供電公司黨建專責(zé)郭套洛說出了緣由。

　　黨員服務(wù)隊有八名隊員，每個人都身兼兩到三個臺區(qū)的客戶經(jīng)理，既是臺區(qū)供電工作人員，又是客戶的“電保姆”。兩者結(jié)合起來，隊員們找到了工作抓手，也有了服務(wù)提升目標。

　　針對徐家坪留守老人、兒童多，電力知識缺少的情況。黨員服務(wù)隊經(jīng)常主動上門開展服務(wù)，檢修用電線路設(shè)備，講解安全用電知識、代收電費和代辦用電業(yè)務(wù)。而陪老人們拉拉家常，和孩子們做做游戲，也成了黨員服務(wù)隊的一項日常工作。成立以來，黨員服務(wù)隊已開展各種形式的愛心公益行動270余次，解決群眾困難520項。

　　今年7月14日，徐家坪社區(qū)遭遇洪災(zāi)，基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴重。黨員服務(wù)隊又沖在最前面。他們不僅利用皮卡車轉(zhuǎn)移低洼地帶群眾，還在道路不暢通，施工車輛、抱桿和絞磨等大型設(shè)備器具進不來的情況下，靠人工立桿和校正電桿。洪災(zāi)后不到一個星期，徐家坪社區(qū)所有村組用電恢復(fù)正常。

　　下一步，漢中供電公司將供電可靠性和服務(wù)滿意率上下更大功夫，充分滿足徐家坪社區(qū)美麗家園建設(shè)需要。